雨花區高橋大市場:數字化手段助力“智慧”防疫,8000余商戶防疫、經營兩不誤

發布媒體:發布媒體 發布時間:2021-08-18

連日來,長沙疫情形勢變化,作為全國第三大綜合性市場,千億級商貿產業集群,高橋大市場人流集聚,外來人口多、商家密布、人流量大,疫情管控壓力極大?;ɑń兆咴L高橋大市場了解到,該市場根據疫情防控要求,嚴格落實并升級各項防疫措施,并結合自身特點及需求向市民提供各類貼心服務,通過運用自研的APP——“高橋管家”,筑牢疫情防控“長城”,為商戶、顧客保駕護航。

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資料圖。

“先生,麻煩您出示健康碼和行程碼,謝謝您的配合?!鄙衔?點,高橋大市場疫情防控點的工作人員們便忙碌起來,作為出入口的安保人員,羅浩每天都會按時在自己所在的疫情防控登記點,對往來人員量體溫、查“兩碼”、做登記,嚴格落實著大市場內防疫相關措施?!跋裎覀冞@樣的疫情防控登記點,在高橋大市場總共有13個,分布于市場內各個樓棟里。我們通過采取24小時‘兩班倒’,保證每個疫情防控登記點時刻都有人值守,讓大市場內的商戶、顧客及其他來往人員都能安心?!绷_浩介紹道。

在高橋大市場西大門的文體用品城,花花發現,商戶們都在門口粘貼了醒目的“健康通行 掃碼登記”貼紙,不少門店前還擺放了免費口罩、消毒酒精,并有專人負責體溫檢測?!拔覀円恢笔冀K嚴守防疫措施,要求顧客掃碼登記,如果有老人不會用智能手機,我們會上前幫忙?!备邩蛭捏w用品城3棟4號的迪斯達體育店長唐承柱告訴花花。

# 疫情防控 #

為了保障疫情期間正常經營,該店使用“高橋管家”APP嚴格登記店鋪內7名店員的防疫信息,做到每日一登記?!斑@個手機APP非常方便,只要點開APP,進入湖南高橋大市場防控疫情商戶信息統計,通過拍照、截圖、上傳把相關信息傳輸到后臺,使我們當前的健康狀況一目了然,省去了已往繁瑣的商戶防疫登記流程?!碧瞥兄F場向花花演示了“高橋管家”APP的服務功能操作流程。

“用一部手機就能完成防疫情況登記,對比原來手寫填表那真是省時省力又省心,如果有疫情發生,我們就可以通過這個‘高橋管家’與市場管理員取得聯系,及時在線上反饋情況,非常方便?!备邩虼笫袌鑫鏖T臨街的芒果包裝銷售總監易金波對“高橋管家”APP稱贊不已,他告訴花花,“高橋管家”讓他的店鋪真正做到了防疫、經營兩不誤。

據了解,“高橋管家”APP是高橋大市場為給商戶提供全面且高質效市場服務而專門打造的服務APP,該系統目前主要包含了防疫、市場資訊、市場服務、客服等功能模塊。在疫情發生以后,高橋大市場商圈立即啟動了疫情反應機制,通過“高橋管家”APP把商圈有關人員全部納入疫情防控管理體系,使市場管理部門對轄內8000余家商戶情況進行了全面掌握,做到不漏一人,不掉一戶。

“我們不僅要排查轄內進出人員,還要對接各公司、企業及商鋪等,‘高橋管家’的出現,讓我們可以進行流調追溯,能更精準更快速地獲知信息?!备邩虼笫袌鱿嚓P工作人員對花花介紹說,商戶通過“高橋管家”線上化操作,不僅節約了時間,避免了人群聚集存在的隱患,也有效保障了市場商戶正常經營。

“目前,市場會要求商戶每天通過‘高橋管家’上傳流調信息、‘兩碼’、店鋪人員體溫登記以及疫苗注射情況;同時,市場內百余名工作人員會在后臺對這些信息進行審核,并繪制成報表的形式,這樣一來管理人員就可以通過報表實時監控異常情況,跟蹤定位反饋的信息?!薄案邩蚬芗摇盇PP運營負責人李洋告訴花花,“高橋管家”防控疫情商戶信息統計的推出,不僅節約了商戶的經營時間,還提高了市場工作的效率與質量,同時,數據報表也方便了市場實時對商戶的整體情況做出最有效的反應,優化了營商環境。

“‘高橋管家’實現了高橋各商城和商戶之間緊密互動,強化了市場的信息化管理體系,提高了市場的信息化管理水平?!备邩虼笫袌鱿嚓P負責人表示,未來將繼續為商戶提供更高效、便捷的智能化服務,同時全力以赴打造出一個讓消費者放心的綜合性市場。

原標題:《高橋大市場:數字化手段助力“智慧”防疫,8000余商戶防疫、經營兩不誤!》

關聯企業: 湖南高橋大市場股份有限公司

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